1.- Sobre esta Política 

Empaqplast S.A. es el responsable del tratamiento de sus datos personales, que recolectamos con el fin de cumplir con nuestros procesos de negocio, atender de la mejor forma los requerimientos de nuestros clientes y/o proteger el acceso a nuestras instalaciones. 

El objetivo de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la “Política”), es informarle sobre los datos que recolectamos, el tratamiento que hacemos de sus datos personales. Además, informar sobre los derechos que usted tiene sobre los datos personales que nos ha proporcionado.

Debido al dinamismo y/o mejora continua del negocio de Empaqplast S.A., se pueden adoptar nuevas aplicaciones, definir nuevos procesos de negocio o modificación de los actuales procesos, provocando que también puedan existir cambios en los datos personales recolectados y/o el tratamiento que se dé a estos. En este caso, se actualizará esta Política de ser necesaria, la misma que estará disponible en los medios indicados en este documento, caso contrario la Política aplicará a todos los casos de tratamiento. 

Esta Política expresa el compromiso de Empaqplast S.A. en mantener la privacidad de sus datos personales, así como establece los distintos tratamientos o usos de se hacen sobre los mismos, con el fin de entregarle nuestros servicios o beneficios de la forma más idónea y personalizada posible. Es importante indicar, que en caso de que no se entregue los datos solicitados en cada caso o que se entreguen parcialmente, Empaqplast S.A. podría no continuar con el proceso correspondiente, afectando la entrega correcta de los servicios o beneficios implicados.

2.- Sus derechos 

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, LOPDP) otorga los siguientes derechos a los titulares de los datos personales: 

• Derecho a la información: ser informado sobre los datos personales que disponemos de usted, los fines del tratamiento o uso, el tiempo de almacenamiento o conservación, medios de contacto del delegado de datos, entre otros aspectos indicados por la LOPDP.

• Derecho de acceso: conocer y a obtener, gratuitamente, de Empaqplast S.A. acceso a todos sus datos personales, sin necesidad de presentar justificación alguna. 
• Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de sus datos personales, en el caso de que estos estuvieran inexactos o incompletos. Para el ejercicio de este derecho, el titular debe presentar los justificativos pertinentes.
• Derecho de eliminación: supresión de sus datos personales cuando estos ya hayan cumplido con la finalidad para los que se recolectaron, haya vencido el plazo de conservación, el titular revoque el consentimiento prestado, entre otras previstas por la ley.
• Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales cuando tenga por objeto la mercadotecnia directa y otros indicados en la ley.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato compatible o a transmitirlos a otros responsables, de acuerdo a los lineamientos indicados en la ley.
• Derecho a la suspensión del tratamiento: solicitar la suspensión cuando se impugne la exactitud de los datos personales, el uso sea ilícito, entre otros indicados en la ley.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: a no ser sometido a una decisión basada en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos.

Para ejercer los derechos indicados en este numeral, cuando el titular de los datos personales lo considere pertinente, se puede contactar con Empaqplast S.A. y/o su delegado de datos a través de los canales indicados en el numeral 9. 

3.- Datos personales que recolectamos

A continuación, le indicamos los datos personales que recolectamos y tratamos. Estos datos se almacenan en archivos y dentro de los sistemas que usa Empaqplast S.A. para el cumplimiento de sus procesos de negocio y que incluyen:

3.1.- Datos de Clientes

Los datos personales que se recolectan de los clientes pueden ser de 2 tipos: datos de accionistas o datos de clientes que son personas naturales. Estos datos personales se recolectan mediante correo electrónico por parte de los departamentos de atención al cliente:

a)   Datos de Accionistas y/o Representante Legal de clientes personas jurídicas: Son
datos personales que se solicitan para registrar su empresa (persona jurídica) como cliente de Empaqplast S.A. y que incluye:

• • • Datos de identificación de los accionistas y/o representante legal, para lo cual se le solicita copia de la cédula de ciudadanía.
    • Correo Electrónico
    • Números de Teléfono

b)  Datos de propietarios de clientes personas naturales: Son datos personales que se solicitan para registrar su empresa (persona natural) como cliente de Empaqplast S.A., para realizar estudio de crédito y que incluye:

• • • Datos de identificación del propietario, para lo cual se le solicita copia de la cédula de ciudadanía.
    • Correo Electrónico
    • Números de Teléfono
    • Dirección domiciliaria
    • RUC del propietario
    • Datos financieros del propietario para realizar el estudio de crédito.

3.2.- Datos de Proveedores

Los datos personales que se recolectan de los proveedores pueden ser de 2 tipos: datos de accionistas/representante legal o datos de clientes que son personas naturales. Estos datos personales se recolectan mediante correo electrónico por parte del departamento de compras:

a)   Datos de Accionistas y/o Representante Legal de clientes personas jurídicas: Son datos personales que se solicitan para registrar su empresa (persona jurídica) como proveedor de Empaqplast S.A. y que incluye:

• • • Datos de identificación de los accionistas y/o representante legal, para lo cual se le solicita copia de la cédula de ciudadanía.
    • Correo Electrónico
    • Números de Teléfono

b)  Datos de propietarios de proveedores personas naturales: Son datos personales que se solicitan para registrar su empresa (persona natural) como proveedor de Empaqplast S.A., que incluye:

• • • Datos de identificación del propietario, para lo cual se le solicita copia de la cédula de ciudadanía.
    • Correo Electrónico
    • Números de Teléfono
    • Dirección domiciliaria
    • RUC del propietario
    • Certificado Bancario.

3.3.- Datos de Interesados o Prospectos de clientes a través de la página web de Empaqplast S.A.

Los siguientes datos personales se recolectan al usar la página web corporativa de Empaqplast:

a) Datos de contacto: Son los datos personales que nos facilita para ponernos en contacto con usted y atender a su requerimiento. Estos datos incluyen: 

• • • Nombre y Apellido
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono y/o celular

3.4.- Datos sobre empleados y accionistas de Empaqplast S.A. 

Los siguientes datos personales se recolectan de trabajadores y accionistas de Empaqplast S.A.:

a)   Datos de empleados o candidatos: Son los datos personales que los empleados o candidatos proporcionan en la vinculación laboral o en la aplicación a una vacante. Esto permite que Empaqplast S.A. cumpla con obligaciones legales, contractuales y beneficios adicionales a los legales. Estos datos incluyen:

• • • Datos de identificación: nombres completos, número de cédula, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, números de teléfono, estado civil, sexo, lugar de nacimiento/nacionalidad, dirección de domicilio, copia de cédula y servicio básico.
    • Datos biométricos e imágenes: fotografía, imágenes o videos captados por el sistema de video vigilancia, imágenes para reconocimiento facial, y huella dactilar.
    • Otros Datos Personales: trayectoria académica y laboral, título, discapacidades, datos familiares (hijos y cónyuge), referencias personales.
    • Datos financieros: Banco, número y tipo de cuenta bancaria.
    • Datos de salud de empleados: Son los datos personales que los empleados proporcionan o que son recolectados por Empaqplast S.A. mediante exámenes médicos y diagnóstico, tanto al momento de su vinculación, como de forma periódica, para el cumplimiento de obligaciones legales. Estos datos personales incluyen: riesgo de enfermedades; antecedentes médicos generales de exámenes médicos ocupacionales; y, diagnósticos y tratamientos de la salud.

b)   Datos de accionistas: Son los datos personales de los accionistas o propietarios de Empaqplast S.A. que permiten cumplir obligaciones legales, así como procesos de calificación de proveedores con clientes o prospectos. Estos datos incluyen: nombres, fecha de nacimiento, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono y/o celular, sexo, estado civil, dirección de domicilio, datos bancarios.

4.- Para qué utilizamos sus datos personales?

A continuación, detallamos las finalidades de los tratamientos de sus datos personales, junto con las bases de legalidad correspondientes y, en los casos necesarios se identifican aquellos tratamientos que requieren su consentimiento:

a)  Los datos personales recolectados de los clientes, por medio de correo electrónico, tienen como finalidad el registro de su empresa, (persona natural) o la de asociar accionistas o representantes legales de empresas (persona jurídica), en los sistemas y procesos de gestión de Empaqplast S.A, de modo de realizar actividades propias de la relación cliente-proveedor, como gestión de pedidos o solicitudes, monitoreo de entrega o despacho, control de pagos, entre otras intrínsecas a esta relación.

• • Base de legalidad: consentimiento, cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una orden de compra.
  • Categorías de datos: Datos clientes.

b)  Los datos personales financieros de los clientes (personas naturales), por medio de correo electrónico, tienen como finalidad la de realizar estudios de crédito que tiene como beneficio Empaqplast S.A. hacia sus clientes.

• • Base de legalidad: consentimiento, cumplimiento de un contrato.
  • Categorías de datos: Datos clientes, datos de accionistas.

c)  Los datos personales recolectados de los proveedores de Empaqplast S.A., mediante correo electrónico u otro medio tecnológico, tienen como finalidad la de registrar su empresa como proveedora de productos o servicios en los sistemas y procesos de gestión de Empaqplast. De este modo, se puede dar seguimiento a órdenes de compra, solicitar cotizaciones, realizar pagos, solicitar soporte técnico, y mantener comunicación periódica en general con nuestros proveedores.

• • Base de legalidad: Cumplimiento de un contrato, interés legítimo, Consentimiento.
  • Categorías de datos: Datos de proveedores y accionistas.

d)  Los datos de clientes interesados o prospectos, recolectados a través de la página web de Empaqplast S.A., tienen las finalidades, por un lado, la de atender su requerimiento ingresado en nuestro formulario de contacto y servirle de la mejor manera posible.

• • Base de legalidad: Consentimiento.
  • Categorías de datos: Datos de interesados o prospectos de clientes.

e)  Para el cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos varios de las autoridades competentes.

• • Base de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Interés legítimo.
  • Categorías de datos: Datos de clientes vinculados o interesados, Datos de empleados, proveedores y accionistas.

f)  Los datos personales recolectados de los empleados de Empaqplast S.A., tienen como finalidad la de habilitar los servicios, herramientas, beneficios y obligaciones que tiene la empresa para con sus trabajadores. Además, la de realizar controles de asistencia, tránsito y acceso en general a las instalaciones de la empresa.

• • Base de legalidad: Cumplimiento de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, Consentimiento.
  • Categorías de datos: Datos de trabajadores

Si necesita más información acerca de las finalidades del tratamiento de datos por parte de Empaqplast S.A., puede solicitarla a los datos de contacto indicados en el numeral 9.

5.- Conservación, eliminación y/o suspensión de datos personales

Empaqplast S.A. almacenará los datos personales provistos por usted de acuerdo a la necesidad de cada caso, de acuerdo a lo estipulado en un contrato, obligaciones legales de entidades de control, requerimientos de normativas o reglamentos externos o internos, necesidades de auditoría, seguridad.

De forma específica se establecen los siguientes lineamientos de conservación de datos personales:

• Datos de identificación para acceso y tránsito en las instalaciones de Empaqplast S.A.: para usuarios internos (empleados) lo estipulado en su  contrato de trabajo, para usuarios externos (visitantes) será de 12 meses.
• Datos personales del empleado: lo estipulado en el contrato de trabajo, o al menos 5 años posterior a la salida del trabajador. 
• Datos de clientes o proveedores: de acuerdo con los estipulado en el contrato, obligaciones legales, controles de auditoría financiera.

                                                                                                                                                      En ejercicio de sus derechos indicados en la LOPDP, usted puede solicitar la eliminación o suspensión de sus datos personales, de acuerdo con los procedimientos indicados en la ley, usando los datos de contacto indicados en el numeral 9. Tenga presente que el ejercicio de estos derechos puede impedir acceder a los servicios o beneficios de su relación con Empaqplast S.A.

6.- Protección de sus datos personales

Conscientes de que sus datos personales es información de interés para muchos ciber delincuentes, Empaqplast S.A. ha implementado un sistema de protección para resguardar de forma segura los mismos. Ha dispuesto controles técnicos y administrativos para evitar el mal uso y exfiltración de sus datos personales.

Las herramientas tecnológicas involucradas permiten dar la confidencialidad e integridad adecuada de sus datos personales, por lo que se ha incluido herramientas de prevención de fuga de información, control de acceso a la información, anti-malware, monitoreo de acceso a datos personales, gestión de vulnerabilidades, así como procedimientos de respuesta ágiles antes incidentes de seguridad.

7.- Menores de edad

Los datos personales de menores de edad, que constituyen las cargas familiares de nuestros empleados, están siendo protegidas por nuestro sistema de protección de datos, además de circunscribirse únicamente a datos de identificación.

8.- Modificaciones de esta política

Es posible que esta Política se someta a cambios o ajustes de acuerdo con las necesidades del negocio. Cuando se realicen cambios en esta Política, actualizaremos en nuestra página web, de donde se podrá descargar la última versión de esta.

9.- Cómo contactarnos?

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros tomando contacto directo con nuestro delegado de datos al correo electrónico: datospersonales@empaqplast.com.